حریم خصوصی سیر
اطلاعات روشن درباره استفاده از سیر و نگهداری دادههای تو.
سیر برای ساخت برنامه و نگهداری اطلاعات تغذیه، اطلاعاتی را که در اختیارش میگذاری پردازش میکند. در نسخهٔ آزمایشی، آمار استفاده هم برای پیدا کردن اشکالهای اپ ثبت میشود.
چه دادهای نگهداری میشود؟
شناسه حساب، پروفایل سلامت، هدفها، وعدههای تأییدشده، آب، وزن، سوابق اشتراک، گفتگوهای ذخیرهشده و درخواستهای پشتیبانی روی سرور نگهداری میشوند. شماره موبایل برای ورود و پشتیبانی بهصورت رمزشده ذخیره میشود و در پنل مدیر بهطور پیشفرض محدود نمایش داده میشود.
فرم تماس
نام، راه ارتباطی، موضوع و متن پیامی که در فرم تماس مینویسی برای رسیدگی در اختیار مدیر سیر قرار میگیرد. راه ارتباطی بهصورت رمزشده ذخیره میشود. برای پیگیری یا درخواست حذف این اطلاعات، شناسه پیامت را در فرم تماس بنویس.
چت، حافظه و عکس غذا
پیامهای چت برای نمایش سابقه در حساب ذخیره و برای تولید پاسخ به سرویس هوش مصنوعی تنظیمشده توسط مدیر سرور ارسال میشوند. فقط ترجیح غذاییای وارد حافظه بین گفتگوها میشود که کاربر صریحاً با عبارتی مانند «یادت بماند» درخواست کند. عکس انتخابشده برای تحلیل ارسال میشود، اما فایل خام عکس در دیتابیس سیر نگهداری نمیشود؛ فقط نتیجهای که کاربر تأیید کند وارد گزارش روزانه خواهد شد.
امنیت و نگهداری
نشست وب HttpOnly و امضاشده است و نشست Android در Secure Store دستگاه قرار میگیرد. برای کمشدن نیاز به کد پیامکی، ورود تا ۱۸۰ روز حفظ میشود و هنگام استفاده از نسخهٔ وب یا PWA خودکار تمدید میشود. با خروج از حساب، دسترسی نشستها لغو میشود؛ پاککردن دادههای مرورگر هم ممکن است به ورود دوباره نیاز داشته باشد. متن گفتگو در پنل مدیریتی نمایش داده نمیشود. داده حذفشده از دیتابیس فعال پاک میشود، اما ممکن است تا پایان چرخه نگهداری بکاپهای امنیتی در نسخه پشتیبان باقی بماند. دسترسی به حساب از طریق کد پیامکی انجام میشود؛ کد ورودت را در اختیار دیگران نگذار.
آمار نسخهٔ آزمایشی
مسیر صفحهها، محل کلیک، تبهای بازشده، عمق پیمایش، زمان تقریبی حضور در صفحه، نوع دستگاه و مرورگر، دامنهٔ ارجاعدهنده و برچسبهای کمپین ورودی برای مدیر نمایش داده میشود. شمار و نتیجهٔ عملیات مانند تحلیل عکس، ارسال پیام و ثبت غذا روی سرور ثبت میشود. متن کادرهای ورودی، رمز و کد پیامکی، توکن ورود، فایل خام عکس و فیلم صفحه در این گزارش ذخیره نمیشود. بازدید با یک کوکی امضاشدهٔ ۳۰ دقیقهای شناخته میشود و بعد از ورود به حساب مرتبط میشود. رویدادهای رفتاری تا ۳۰ روز و حداکثر ۵۰۰ هزار رویداد اخیر نگهداری میشوند. پاکسازی دورهای هنگام دریافت یا مشاهدهٔ گزارش انجام میشود. زمان حضور تقریبی است و بعضی مرورگرها اطلاعات منبع ورود را نمیفرستند.
کنترل کاربر
میتوانی هر گفتگو، همه گفتگوها و موارد حافظه سیر را مستقیم از داخل اپ حذف کنی. مشاهده سابقه و حذف وعدهها و ثبتهای آب حتی پس از پایان اشتراک در دسترس است و برای حذف کامل حساب میتوانی از بخش پشتیبانی درخواست بدهی.